AVISO LEGAL
1. TITULARIDAD DEL SITIO WEB
1.1. El titular del sitio web www.perfumesmalaga.es es Ana Belén Cabra con D.N.I. 25698113Y (en adelante, PERFUMESMALAGA) con domicilio social en la C/ La Unión, nº 74, 29006 Málaga.
1.2. Atención al cliente: Nuestro e-mail de contacto es hola@perfumesmalaga.es
2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
2.1. Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio web www.perfumesmalaga.es (en adelante, SITIO WEB) donde PERFUMESMALAGA pone a disposición, comercializa e intermedia para los usuarios (en adelante, USUARIOS) la compra online de productos y servicios.
2.2. Todo USUARIO que acceda al SITIO WEB y compre algún producto o contrate algún servicio de las ofertas publicadas por PERFUMESMALAGA acepta someterse a las presentes condiciones generales sin restricciones ni reservas de ningún tipo.
2.3. El acceso al SITIO WEB, directamente o a través de cualquier nombre de dominio que redirija a este SITIO WEB así como el acceso a otros sitios web en los que PERFUMESMALAGA es proveedor de servicios o productos, confiere al visitante la condición de USUARIO y requiere la aceptación de todas las condiciones descritas en este documento.
2.4. Sin perjuicio de las presentes condiciones de contratación, podrán ser aplicables todas aquellas condiciones particulares que establezca PERFUMESMALAGA o sus proveedores a los servicios, productos adquiridos o contratados por los USUARIOS.
2.5. El USUARIO reconoce expresamente que PERFUMESMALAGA ofrece información acerca de los productos y servicios que contiene el SITIO WEB titularidad de Ana Belén Cabra, si bien la organización de los mismos, formalización y gestión podrá realizarse por los proveedores, las agencias mayoristas y/o organizadoras; y en general por los prestadores de los Servicios que correspondan, salvo cuando expresamente se disponga otra cosa en cada oferta.
2.6. PERFUMESMALAGA se reserva el derecho a modificar, en cualquier momento y sin previo aviso a cada uno de los USUARIOS, la oferta contractual así como la lista de ofertas y precios del SITIO WEB o cualquier otro aspecto del presente aviso legal, incluidas las condiciones de contratación, si bien dichas modificaciones deberán respetar las operaciones ya efectuadas por el USUARIO.
2.7 PERFUMESMALAGA no será responsable de los contenidos o imágenes publicados en otros sitios web ajenos a perfumesmalaga.es que puedan estar enlazados en esta web.
3. MAYORES DE EDAD
3.1. El acceso al SITIO WEB está dirigido a mayores de 18 años.
3.2. Para hacer uso de los servicios, los menores de edad deberán obtener previamente permiso de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán considerados responsables de todos los actos realizados por los menores a su cargo.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
4.1. Ana Belén Cabra es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial o ha obtenido las autorizaciones o licencias necesarias para su explotación, asociadas al nombre del dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación, los contenidos publicados, el resto de obras e invenciones contenidos o relacionados con este sitio web y la tecnología asociada al mismo.
4.2. Los contenidos de este SITIO WEB, incluyendo los diseños, aplicaciones, texto, imágenes y código fuente, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial.
4.3. Los contenidos de este SITIO WEB no podrán ser utilizados, reproducidos, copiados, transformados o transmitidos en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de PERFUMESMALAGA.
4.4. PERFUMESMALAGA no asume responsabilidad alguna por los derechos de propiedad intelectual o industrial de los contenidos que los proveedores incluyan en sus ofertas.
5. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
5.1. En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, al registrarse en el SITIO WEB el USUARIO manifiesta su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos de carácter personal que formarán parte de un fichero titularidad de PERFUMESMALAGA con la finalidad de gestionar la relación con el USUARIO así como para mantenerle informado sobre las novedades, productos, ofertas y servicios de por cualquier canal, incluido el electrónico.
5.2. Si el USUARIO no desea recibir la citada información no debería tramitar su alta en el SITIO WEB.
5.3. El USUARIO puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento mediante el envío de una comunicación escrita adjuntando copia del DNI o documentación equivalente a la dirección postal arriba indicada o bien por correo electrónico a la dirección hola@perfumesmalaga.es, indicando claramente el derecho que desea ejercer.
5.4. PERFUMESMALAGA se compromete a implementar las medidas de seguridad de carácter técnico y organizativo que sean adecuadas y suficientes para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal así como para garantizar el secreto y la confidencialidad de la información.
5.5. PERFUMESMALAGA podrá instalar dispositivos de almacenamiento y recuperación de datos, también denominadas cookies, en el ordenador del USUARIO con el fin de conocer información de los visitantes a su web, en ningún caso, guardando los datos personales. El navegador del USUARIO, en ocasiones, generará un mensaje instantáneo el cual brindará la posibilidad a los visitantes de la web de oponerse a la instalación de los citados dispositivos.
5.6. En el caso de oponerse a la instalación de cookies, la navegación por la web no se verá afectada de forma alguna.
5.7. Por otro lado, en el supuesto que el navegador no le facilite al USUARIO esta posibilidad de forma automática, éste podrá inhibir la instalación de las mismas siguiendo las instrucciones de su navegador. Ver POLÍTICA DE COOKIES.
5.8 Boletín de ofertas y comunicaciones: recuerda que si te has registrado en la web, has realizado alguna compra o has ingresado tu email y otros datos en nuestra web u otras con las que tengamos acuerdos pasarás a formar parte de la base de datos de PERFUMESMALAGA y podrás recibir comunicaciones comerciales propias o de terceros. Estas comunicaciones podrán ser a través de email, teléfono, sms, whatsapp, correo postal o cualquier otro medio a partir de los datos facilitados por el usuario. Podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición con arreglo a lo previsto en la LOPD por los diferentes canales antes explicados. Para cualquier consulta sobre la suscripción al newsletter de ofertas o comunicaciones de PERFUMESMALAGA puede contactar por teléfono o por email.
6. CONDICIONES DE VENTA DE PRODUCTO
6.1. Todos los perfumes ofertados en PERFUMESMALAGA se enviarán en frascos genéricos, tratándose de perfumes de marca blanca. Las fotografías mostradas son orientativas y están expuestas simplemente para identificar o recordar la fragancia de cada perfume. El USUARIO admite conocer esta información al realizar la compra o aceptar los términos generales de venta.
6.2. PERFUMESMALAGA se reservará el derecho de ofertar productos con una duración limitada y un número máximo de unidades disponibles para la venta. PERFUMESMALAGA podrá dar por concluida la oferta por finalización del plazo previsto al inicio o por el agotamiento del número de unidades disponibles.
6.3. El USUARIO, para tramitar su pedido a través del SITIO WEB www.perfumesmalaga.es, deberá darse de alta a través del formulario previsto al efecto, cumplimentando todos los datos de contacto y aceptando la política de privacidad y de contratación contenida en el presente documento.
6.4. El USUARIO se compromete a proporcionar a PERFUMESMALAGA los datos de contacto, envío, pago y/o facturación correctos y veraces así como a mantenerlos en todo momento actualizados, no asumiendo PERFUMESMALAGA ninguna responsabilidad en caso contrario.
6.5. PERFUMESMALAGA informará al USUARIO del número de pedido al finalizar el proceso de compra por correo electrónico que el USUARIO haya señalado.
6.6. Si, por motivos distintos a la voluntad de PERFUMESMALAGA, fuese imposible servir el producto, PERFUMESMALAGA desarrollará la mayor diligencia para ofrecer al USUARIO un producto igual o similar, en las condiciones de mercado más próximas posibles a las inicialmente propuestas y si no fuera posible, se procederá a la devolución del dinero. En ningún caso PERFUMESMALAGA se hará responsable de los errores o problemas de stock provocados por los proveedores o distribuidores, y su responsabilidad se limitará a intentar ofrecer una solución al usuario, buscar un producto complementario, compensación o en último caso devolución de su dinero.
7. GASTOS DE ENVÍO, ENTREGA Y PRECIOS
7.1 Gastos de envío: Los gastos de envío serán visibles en el paso anterior a pagar la cesta de la compra. En todo caso el USUARIO será informado de los gastos de envío asociados a su pedido.
TABLA DE GASTOS DE ENVÍO:
· Portes pagados para pedidos de valor igual o superior valor a 45€
· Portes debidos y cargados en la venta para pedidos inferiores a 45€:
· En el caso de que el envío del producto sea gratis o haya alguna promoción con envío reducido se especificará en la oferta o ficha de cada producto.
· Tabla de gastos de envío:
0-5 kgs: 5,95 €*
*Nota: Precios válidos para envíos a la Península. Para envíos a Baleares y Canarias deben realizar una consulta a hola@perfumesmalaga.es
7.2 Tiempo de envío
· OFERTAS/STOCK, Los materiales se encuentran en nuestros Almacenes Centrales y por tanto, los pedidos se pondrán en Correos Postal o Agencia de Transportes en un plazo de 24-48 horas desde confirmación de pago (ver tabla adjunta).
Plazos de Entrega
AGENCIA DE TRANSPORTES:
24-72h aprox. Desde confirmación de pago.
8. POLÍTICA DE CAMBIOS/DEVOLUCIONES
8.1 DERECHO DE DESISTIMIENTO PARA CONSUMIDORES Y USUARIOS
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día "que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes".
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a:
Perfumes Malaga
C/La Unión 74
29006
Málaga España
hola@perfumesmalaga.es
su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
FECHA DEL PEDIDO:___________________________________
MEDIO DE PAGO:_____________________________________
PRODUCTO ADQUIRIDO:_______________________________
FECHA ACTUAL:______________________________________
CUENTA PARA LA DEVOLUCIÓN:_________________________
El abajo firmante, de acuerdo con el derecho que la legislación vigente le reconoce, solicita el desistimiento del producto arriba referenciado.
Fdo.- El Cliente
Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web desde el Formulario de contacto Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora por correo electrónico la recepción de dicho desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted.
Perfumes Malaga ofrece la posibilidad de recoger los bienes en caso de desistimiento.
Tenga en cuenta que nos reservamos la opción de retener el reembolso hasta haber recibido los bienes y verificado su estado.
Deberá usted devolvernos sin ninguna demora indebida y con el embalaje en perfecto estado , en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
Tenga en cuenta que nos haremos cargo de los costes de devolución de los bienes una vez verificado que el producto se encuentra en perfectas condiciones.
8.2 DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS
En los casos en que considere que en el momento de la entrega el producto no se ajusta a lo estipulado en el Contrato, deberá ponerse en contacto con nosotros de forma inmediata por medio de nuestro formulario de contacto, facilitando los datos del producto así como del daño que sufre, o bien llamando por teléfono al número 635 68 47 25 donde le indicaremos la forma de proceder. La devolución o sustitución del artículo se efectuará de forma inmediata a la fecha en la que le enviemos un correo electrónico confirmando que procede la devolución o sustitución del artículo no conforme. Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de entrega incurridos para entregarle el artículo. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que se utilizó para pagar la compra. Quedan a salvo los derechos reconocidos por la legislación vigente.
9. GARANTÍAS
9.1. Nuestros productos están elaborados con las mejores materias primas y con esencias de la más alta calidad, que han sido aprobadas tras un riguroso control antes de su utilización. En su fabricación, los perfumes están sometidos a un cuidadoso y severo control de calidad, con el fin de cuidar al máximo su permanencia y conservación. Para garantizar la calidad y conservación de los Perfumes, recomendamos conservar el producto a un temperatura media entre 20º y 25 º, evitando la exposición solar y los cambios bruscos de temperatura, así como la exposición directa de la luz artificial, ya que ésta puede originar modificaciones en el color del producto.
10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
10.1. Toda la información de las ofertas publicadas en el SITIO WEB PERFUMESMALAGA ha sido obtenida directamente del proveedor que ofrece el producto o servicio.
10.2. El acceso, contratación y uso de los productos y servicios ofrecidos por PERFUMESMALAGA requiere de un ordenador o equipo informático y de una conexión a Internet. Los gastos asociados a dichos elementos no se encuentran incluidos dentro de los precios descritos en las presentes condiciones legales.
10.3. PERFUMESMALAGA desarrolla la máxima diligencia en la implementación de medidas de seguridad, sin embargo no asume responsabilidad alguna en relación a la custodia y buen uso de las contraseñas para acceder al SITIO WEB, que serán responsabilidad exclusiva del USUARIO.
11. Enlaces
El Sitio Web puede incluir enlaces a otros sitios web o a otras fuentes de Internet. PERFUMESMALAGA no puede controlar estos sitios y estas fuentes externas, por tanto, no somos responsables por el uso que se haga de estos sitios y fuentes externas, y no aceptaremos ninguna responsabilidad en lo referente al contenido, publicidad, productos, servicios u otro material disponible en estos sitios o fuentes externas. Además, no seremos responsables de ningún daño o pérdida resultantes de o relacionados con el uso de los mencionados sitios web o fuentes externas.